Destinationsservices

ODEON Tours

Das Unternehmen wurde 1992 gegründet und verfügt über Tochtergesellschaften in der Türkei, Ägypten, Thailand, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Spanien, Tunesien, Griechenland und Vietnam.
Zu den in diesen Ländern angebotenen Dienstleistungen gehören:
 
•    Beherbergungsdienstleistungen
•    Sämtliche Transfer- und Empfangsservices
•    Individuelle Dienstleistungen
•    Reiseleitungs- und Tourservices
•    MICE- und Gruppenorganisationen

ODEON Tours bietet in den jeweiligen Ländern ein breites Spektrum touristischer Produkte an und stellt Destinationsservices für Kundinnen und Kunden aller Segmente sowohl konzerninterner als auch externer Reiseveranstalter bereit.
Darüber hinaus wurde durch ODEON Tours eine zentrale Struktur unter der Bezeichnung „Destinationsmanagementzentrum" geschaffen, um die Produkt- und Serviceanforderungen der Reiseveranstalter innerhalb der Unternehmensgruppe zu erfüllen sowie die Qualitätsstandards in sämtlichen Destinationen sicherzustellen und nachhaltig aufrechtzuerhalten. Mithilfe dieser Struktur werden in rund 35 Ländern, in denen die Gruppe keine eigene Beteiligung besitzt, Unterbringungsmöglichkeiten für Gäste der konzernzugehörigen Reiseveranstalter und Partner bereitgestellt sowie die erforderlichen Qualitätskontrollen zur Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus durchgeführt.

ODEON Tours Türkiye verfügt über die Zertifizierungen ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem, ISO 45001 Managementsystem für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit, ISO 14001 Umweltmanagementsystem, ISO 10002 Kundenzufriedenheitsmanagementsystem sowie ISO 39001 Managementsystem für Straßenverkehrssicherheit. ODEON Tours zählt in den Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, nämlich in der Türkei, Ägypten und Griechenland, zu den touristischen Dienstleistungsunternehmen mit den höchsten Gästezahlen.

odeontours.com